Domande frequenti
📦 Spedizione e consegna
Quanto tempo impiega la spedizione?
Solitamente spediamo gli ordini entro 24 ore.
La consegna in Austria richiede solitamente 1-3 giorni lavorativi.
Effettuate spedizioni al di fuori dell'Austria?
Sì. La spedizione all'interno dell'UE è possibile. I tempi di consegna variano a seconda del Paese.
Come vengono confezionate le bevande?
Tutte le bottiglie sono imballate in modo sicuro e antiurto per evitare rotture.
🥤 Prodotti e origine
Le vostre bevande provengono originariamente dagli Stati Uniti?
Sì. Importiamo prodotti originali dagli Stati Uniti, difficili da reperire in Europa.
Perché le bibite gassate americane hanno un sapore diverso da quelle europee?
Le bevande statunitensi a volte utilizzano ingredienti e ricette diversi rispetto ai prodotti europei. È proprio questo che conferisce loro il loro gusto unico.
Gli ingredienti possono discostarsi dagli standard UE?
Sì. Poiché si tratta di prodotti importati dagli Stati Uniti, gli ingredienti e i valori nutrizionali potrebbero differire da quelli dei prodotti dell'UE.
🧊 Durata di conservazione e conservazione
Per quanto tempo si conservano le bevande?
Tutti i prodotti vengono consegnati con una data di scadenza residua sufficiente. La data di scadenza è stampata sulla confezione.
Le bevande devono essere fredde?
No. Per un gusto migliore, consigliamo di gustare le bevande fredde.
🎁 Pacchetti e Mystery Box
Quali gusti sono inclusi nel Mystery Bundle?
La selezione avviene in modo casuale dalla nostra gamma di prodotti. Ogni scatola è diversa.
Posso selezionare varietà specifiche?
I pacchetti sono preconfigurati. È possibile selezionare le singole bottiglie separatamente.
🥤 Doppie tazze
Cos'è una Double Cup?
Una tazza doppia è composta da due tazze inserite una dentro l'altra. Garantiscono un migliore isolamento e sono parte integrante della cultura di strada statunitense.
Perché dovrei usare le tazze doppie?
Mantengono le bevande fresche più a lungo e creano l'autentica atmosfera Double Cup.
💳 Pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo metodi di pagamento comuni come carta di credito, Apple Pay, Google Pay e altri metodi di pagamento sicuri.
🔁 Resi e reclami
Cosa succede se una bottiglia arriva danneggiata?
Vi preghiamo di contattarci allegando una foto della merce danneggiata. Troveremo una soluzione al più presto.
Posso restituire prodotti alimentari?
Per motivi igienici, gli alimenti non sono restituibili.
Hai ancora domande?
Scrivici in qualsiasi momento: saremo felici di aiutarti.