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🔁 Resi e cancellazioni

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete ricevuto la merce.

Per esercitare il diritto di recesso, ti preghiamo di contattarci tramite una chiara dichiarazione via e-mail.

Per motivi di tutela della salute e di igiene, i prodotti alimentari aperti o danneggiati sono esclusi dalla restituzione.

Per i prodotti non aperti e non danneggiati, esaminiamo i resi caso per caso.

Se un articolo arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore utilizzando:

Troveremo una soluzione rapidamente.

Se viene concordato un reso:

La merce deve essere integra e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo errore da parte nostra.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.

Per qualsiasi domanda sui resi o sulle cancellazioni, contattateci in qualsiasi momento.