FAQ

📦 Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt meist 1–3 Werktage.

Versendet ihr auch außerhalb Österreichs?

Ja. Versand innerhalb der EU ist möglich. Lieferzeiten variieren je nach Land.

Wie werden die Getränke verpackt?

Alle Flaschen werden sicher und stoßgeschützt verpackt, um Bruch zu vermeiden.

🥤 Produkte & Herkunft

Sind eure Getränke original aus den USA?

Ja. Wir importieren originale US-Produkte, die in Europa schwer erhältlich sind.

Warum schmecken US Sodas anders als europäische?

US Getränke verwenden teilweise andere Zutaten und Rezepturen als EU-Produkte. Genau das macht ihren einzigartigen Geschmack aus.

Können Zutaten von EU-Standards abweichen?

Ja. Da es sich um US-Importprodukte handelt, können Zutaten und Nahrungswerte von EU-Produkten abweichen.

🧊 Haltbarkeit & Lagerung

Wie lange sind die Getränke haltbar?

Alle Produkte werden mit ausreichender Resthaltbarkeit geliefert. Das Mindesthaltbarkeitsdatum befindet sich auf der Verpackung.

Müssen die Getränke gekühlt werden?

Nein. Für den besten Geschmack empfehlen wir, die Getränke gekühlt zu genießen.

🎁 Bundles & Mystery Box

Welche Flavors sind im Mystery Bundle enthalten?

Die Auswahl erfolgt zufällig aus unserem Sortiment. Jede Box ist unterschiedlich.

Kann ich bestimmte Sorten auswählen?

Bundles sind vorkonfiguriert. Einzelne Flaschen kannst du separat auswählen.

🥤 Double Cups

Was ist ein Double Cup?

Ein Double Cup besteht aus zwei ineinander gestellten Bechern. Diese isolieren besser und gehören zur US Street Culture.

Warum sollte ich Double Cups verwenden?

Sie halten Getränke länger kühl und sorgen für den authentischen Double Cup Vibe.

💳 Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und weitere sichere Zahlungsarten.

🔁 Rückgabe & Reklamation

Was passiert, wenn eine Flasche beschädigt ankommt?

Bitte kontaktiere uns mit einem Foto der beschädigten Ware. Wir finden schnell eine Lösung.

Kann ich Lebensmittel zurückgeben?

Aus hygienischen Gründen sind Lebensmittel vom Umtausch ausgeschlossen.


Noch Fragen?
Schreib uns jederzeit – wir helfen gerne weiter.