Rückgabe

🔁 Rückgabe & Widerruf

Widerrufsrecht für Verbraucher

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind geöffnete oder beschädigte Lebensmittel vom Widerruf ausgeschlossen.

Bei ungeöffneten und unbeschädigten Produkten prüfen wir Rückgaben im Einzelfall.

Transportschäden

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit:

  • Bestellnummer

  • Foto der beschädigten Ware

  • Foto der Verpackung

Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.

Rücksendung

Falls eine Rücksendung vereinbart wird:

  • Die Ware muss ungeöffnet und originalverpackt sein.

  • Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Rückerstattungen

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Widerruf kontaktiere uns jederzeit.